更新时间：2025-03-03 17:34:41
封面
版权信息
编委会
《区域临床检验与病理规范教程》系列教材出版说明
《区域临床检验与病理规范教程》系列教材目录
《区域临床检验与病理规范教程》系列教材专家委员会
主编简介
副主编简介
前言
第一章 区域医学检验与病理诊断中心概述
第一节 有关概念和设置模式
第二节 区域医学检验与病理诊断中心的发展
第二章 机构的规划
第一节 概述
第二节 基本情况调研
第三节 项目选址
第四节 发展规划
第五节 投资控制
第六节 节能管理
第七节 风险管理
第三章 基本建设
第一节 项目规划
第二节 图纸设计
第三节 预算编制
第四节 装修施工
第五节 竣工验收
第六节 工程维护服务
第四章 筹备管理
第一节 商事主体注册
第二节 环境影响评估及验收
第三节 消防设计审核及竣工验收
第四节 医疗机构设置许可及执业登记
第五章 实验室建设管理
第一节 实验室基本设置
第二节 实验室设备配置管理
第三节 实验室试剂耗材管理
第六章 人力资源管理
第二节 建设模式
第三节 核心功能
第四节 继续教育培训
第七章 集中采购
第一节 组织架构
第二节 集中采购管理
第三节 配送及售后服务
第四节 库房及驻场管理
第八章 信息管理
第四节 连锁化与大数据趋势
第九章 物流管理
第一节 区域医学检验与病理诊断中心物流概述
第二节 区域医学实验室冷链物流的应用
第三节 区域医学实验室冷链物流质量体系建设
第十章 市场营销
第一节 学术型营销模式
第二节 外送标本的营销模式
第三节 连锁化营销市场的矩阵式管理
第四节 营销工作规范标准流程
第五节 市场推广工作规范标准流程
第六节 品牌宣传建设标准流程
第七节 新项目开展流程
第十一章 客户服务
第一节 客服体系建设的必要性
第二节 组织架构与工作职责
第三节 客户服务管理制度
第四节 客户服务标准操作流程
第五节 客户满意度调查
第六节 客服工作整改与预防措施
第十二章 成本核算
第一节 成本特性
第二节 数据采集
第三节 核算模式
第四节 成本分析
第五节 成本控制
第六节 相关业务会计分录
第十三章 政策法规、标准及指南
第一节 政策法规
第二节 标准
第三节 规范指南、专家共识
参考文献
中英文名词对照索引
