01 充满挑战的一天

每天的生活中，父母与孩子间总是会有许多麻烦事产生。这些麻烦常带给父母及孩子很深的挫折感。时间长了，不仅会影响亲子之间的关系，对孩子的自信成长也将产生重大影响。因此，父母最好利用自然或合理的行为结果来处理，使这些麻烦事不再发生。

瓶颈时间

我们常常可听到一些母亲抱怨：“每天早晨叫孩子起床、刷牙、穿衣、吃饭直到出门上幼儿园，真是一天中最有挑战性的时刻！”因为孩子们总是赖床、不肯吃早餐，甚至不肯上幼儿园，这样的拉锯战，时间长了谁都受不了。

☆行为示例 小杰6岁，每天早上总是赖床，三催四请，直到不得不起床时才肯穿衣服。起来后又磨磨蹭蹭的，而且不爱吃早餐，不管妈妈准备的是什么，都得大费周折，连哄带骗加责骂之后，才能结束早餐的战争，但也因此而错过了校车，妈妈只好匆匆忙忙地送他到学校去。

☆宝宝的想法 反正妈妈会叫我，我根本不用着急呀！

☆你的误区 我们可以看出，在孩子不合作的情形下，妈妈像个陀螺般地忙着。当然，妈妈也认为，把孩子送到学校是她的责任。可是她却忽略了对孩子也该有及时到校的要求，如果母亲一直照目前的方式照顾她的孩子，那么她的孩子将永远学不会什么是自己该做的事，什么是自己应负的责任。

☆解决办法 父母们可以跟孩子讨论这些问题，共同找到解决的方法。我们给父母一个建议，为孩子买一个闹钟，并教孩子如何使用。告诉孩子，你希望他能自己负责起床、穿衣服、吃早餐及出门上学。

在早餐的准备上也是一样。不论是谁准备的早餐，或者是什么样的早餐，孩子都是唯一有权决定他吃不吃早餐的人。如果孩子不愿吃早餐，那么事情的自然结果是饥饿。让孩子从自然结果的饥饿中体会他自己所做决定的后果。

如果因为早晨的不合作，东磨西磨浪费时间，或迟起床等许多原因而迟到，那么就让孩子在迟到的自然结果中（老师或学校的处分）了解自己的行为所带来的后果。当然，如果孩子错过了学校的交通车，而路上交通又很繁忙，让孩子走路独自上学是相当危险的，此时，有两种方法可以处理这样的情形，但切记，这种情况下千万不能开车送孩子去上学，或亲自叫出租车送孩子到学校！因为那都是一种特别的服务，也会让孩子误以为反正爸爸妈妈会开车送我去上学，早上干脆赖床，故意来不及，这样爸妈才会送我去学校。

1.改变例行公事的执行。例如，孩子如果喜欢吃早餐，那么规定，必须得穿好衣服，做好一切事情才能来吃早餐，如果不幸时间来不及了，那只好不吃早餐，饿着肚子去上学了。

2.只有在特别的情形下，才容许孩子留在家里，不去上学。确立一个原则，生病是不去上学唯一的理由。因此，当孩子告诉你，他不舒服，必须留在家里，无法去上学时，他就必须躺在床上休息不准下床，直到第二天再说。

如果孩子吵闹，不愿留在床上，那么可以换一个方式，即要求孩子必须仍像在学校般，按功课表上安排的课程进行温习，并且在放学之前的时间，不必理会孩子，跟他不可有任何的互动，因为他本来应该在学校中，而不是在家里。

放学后

☆行为示例 7岁的毅慈放学到家，跟母亲打过招呼后，放下书包就玩了起来。妈妈说：“到房间里去，把衣服换下之后再玩。”毅慈于是进到房间去。过了会儿，母亲走进房间里看到儿子仍穿着校服，生气地说：“叫你把校服换下再玩，为什么不听话？！”说后就离开了。一会儿，母亲再度走进房里，吼叫：“还不换下衣服？我要打人了！”这时，毅慈才不情愿地，慢吞吞地脱下他的校服。

约半个小时后，毅慈到厨房去吃点心，结果，又把厨房弄得乱七八糟，到处都脏兮兮的，母亲很生气，命令他把弄脏的地方收拾干净。孩子很不情愿，结果在母亲三番五次的检查、要求下，好不容易才收拾好。母亲生气，孩子也不高兴。

☆宝宝的想法 反正我什么事情都做不好，从来我也没得到过妈妈的表扬。

☆你的误区 从上面这个事例中我们可以看到，母亲陷入了与孩子的争执中，双方的情绪及气氛都是不愉快的。其实，在碰到这种情形时，母亲可以利用自然的行为结果来使孩子警觉到自己的行为，而不需要使用无效又伤害亲子间感情的方法。

☆解决办法 首先，母亲可以告诉孩子，若是放学后不换下校服就去玩耍，那么隔天他就必须穿着脏兮兮、皱巴巴的校服去上课。当孩子了解了这件事，但放学后仍未换下校服就玩耍时，母亲不必生气，也不必催促，总之，第二天就让孩子穿着弄脏的校服去上学，如此孩子就会明白，自己不当行为所带来的后果还是必须由自己来承担的。

另外，当孩子吃点心把厨房弄得脏乱无比时，母亲也不必生气，她可以拒绝做晚餐。当孩子们肚子饿，该吃晚餐却未见妈妈做晚餐时，他会问：“妈妈，你今天怎么不煮晚餐？”这时妈妈就可以说：“不知道是谁把厨房弄得又脏又乱，我不能也不喜欢在脏乱中做晚餐！”说完后，母亲可以离开，回到自己房间，这时孩子们就会知道是自己闯了祸，于是，就会乖乖地赶快把厨房收拾干净了。

晚餐时间

晚餐是全家人在一天工作、学习之后，相聚的最好时光。可是又常常因为一些天天重复出现的小问题而弄得大家心情不愉快，气氛也很不好。

☆行为示例 每次吃饭时，国伟总是要妈妈三催四请，不到最后一刻不肯上桌吃饭。芳芳也是，每次都忙着玩，爸妈总是费了好大的劲才能把她抓到饭桌上。因此，真该吃饭的时候，爸妈及孩子们却都已生了一肚子气，常常胡乱对付了重要的晚餐。

儿子！！！

☆宝宝的想法 放学回家也不能玩，吃完饭还要写作业，然后很快就要睡觉了，那我什么时间玩啊！

☆你的误区 从上面两个例子可以看到，每天都因为同样的情况而使得父母穷于应付，孩子也从未高高兴兴地用餐。因此我们要告诉父母，别再浪费精力、时间及愉悦的心情却得不到一点效果。应运用合理的结果来矫正孩子的行为。

☆解决办法 父母可以在一天最舒适的时间里，例如晚餐后全家吃水果时，告诉孩子，妈妈做饭是很辛苦的，也是因为对全家人的爱心才这么辛苦，因此，今后晚餐时，妈妈只会叫一次：大家来吃饭！不愿过来吃饭的人，就不再叫了。吃完了，随即把饭桌收拾干净！没吃的人，只好等到第二天吃早餐！当然，也不可以到冰箱或柜子里拿饼干、零食来吃，妈妈将会特别注意这件事。父母在与孩子讨论这件事时，态度是友善而亲切的，要让孩子知道，晚餐的选择是他自己的权力，父母与孩子间是相互尊重的个体，而不是任何运用权力相互控制的。

再举一个例子：小梅真是挑食，每次妈妈烧的菜，她都不爱吃或只吃一点点，一定要母亲连哄带骗才能把饭吃完，妈妈非常担心她的健康，也觉得每次吃饭都如此累，真是不胜负荷！

从这个例子可以知道，小梅一点都不为自己的挑食或没有吃饭而担心，担忧的却是妈妈。而且，小梅觉得这样的行为可获得母亲更多的注意与照顾（喂她吃饭，注意她吃的多少等），倒是母亲深深地陷入了这个陷阱中。因此，母亲不妨找个合适的时间与小梅讨论，并告诉小梅，每个人都有自己喜欢与不喜欢的食物，因此不能因为她一个人喜欢就总是专做那一样菜。另外，以后小梅若是不愿吃饭就算了，待大家吃饱后，母亲就收拾干净，而且没吃饭的人不准吃水果，也不准吃冰箱或柜子中的饼干、糖果等，只能等到隔日吃早餐。

甚至，母亲可以连续一个星期，每一餐饭都做小梅爱吃的那一样菜，且规定小梅只能吃那一样菜，不能吃别的菜，使小梅品味到挑食的行为结果，直到她要求母亲终止这样的规定为止。

该睡觉了

☆行为示例 婷婷，6岁。每次到了该睡觉的时候总是不肯上床睡觉，不是吵着要看电视，就是赖在爸妈的房间里不肯走。每次妈妈都费了好大劲才能哄她睡下。母亲真是觉得好累呀！而婷婷总是觉得她去睡觉时，爸妈都还没睡觉，因此她也不愿睡觉。

☆宝宝的想法 为什么我要早睡觉，可爸爸妈妈都不用早睡，他们就可以在晚上的时候看电视、玩耍，我就不可以，这不公平，我也不要睡觉！

☆你的误区 孩子的讲法也是有道理的，所以这时父母的强硬态度，对改善问题不但没有帮助，反而会让亲子之间的关系更加僵化，让问题更难解决。

☆解决办法 父母要想有效地处理好这类问题，可以先开个家庭会议，了解孩子不愿睡觉的原因，并允许孩子依自己的想法提出自己愿意睡觉的时间，并可依年龄不同而给予不同的待遇。甚至可以让孩子留到与父母相同的时间再睡觉，让孩子们知道，并没有任何特别的事情会发生。但第二天早晨，还是必须在同样的时间叫醒孩子，让孩子自己体会睡眠不足的不舒服、精神不好的自然结果。如此，孩子便能乐意在该上床的时间，安心而快乐地去睡觉了。

以下一些原则，告诉父母如何使用自然且合理的行为结果：

1 用友善的口吻、尊重的声调与孩子说话

孩子是最好的观察家、感觉者，因此，父母必须表示出对孩子的尊重，且这样的尊重是来自内心的。如此，才能真正地影响孩子，与孩子建立良好的感情。

2 态度坚定而仁慈

大多数的父母不是很坚定，就是很仁慈，很少人能同时顾及到坚定和仁慈。坚定是处理事情的原则，仁慈则是你对孩子的尊重，二者必须兼顾。

3 坚持地执行

孩子们总是容易重蹈覆辙，或是故意试探父母的决心，或是尚未准备好改正自己的行为。这时父母就必须坚持执行所有的决定或要求，使孩子能真正地学到负责任及认真的态度。

4 多用鼓励的方式

父母应多引导孩子看到自己努力的成果，如此可激起孩子不断追求进步的欲望。同时也建立孩子的信心，培养孩子的能力及负责任的感情。避免用责骂、轻视的态度对待孩子，那样会使孩子产生自卑感，对自己没有信心。

5 使用自然或合理的结果

对于孩子不适当的行为不要用责备、打骂的方式来处罚。因为，孩子很快会从自己不适当的自然行为结果中得到教训和惩罚，从而自行改正。

6 要有勇气及耐心

父母应有勇气接受新的知识及使用有效的新方法来对待自己的孩子，也应有耐心让自己和孩子来练习及适应这种新改变。当尝试或新的方法失败、无效时，更不可沮丧、灰心，应有勇气和耐心去检讨、反省，并不断去尝试，只要有勇气和耐心，总会有成功的一天的。