名企人力资源最佳管理实践
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1.2 组织架构体系设计

组织架构的设计是一个系统工程,包括如图1-7所示的几方面主要内容。

图1-7 组织架构设计框架图

1.设计原则

(1)服务于企业战略目标的原则,这是最主要也是最基本的原则。

(2)专业分工与协作的原则,在保证企业内部专业分工科学合理的前提下,实现跨部门合作的高效、跨层级沟通的顺畅。

(3)有效管理幅度原则,在一定条件下(如管理者本人的能力素质、岗位职责的范围、任务的复杂程度、下属的能力素质、新技术的应用等),一名管理者能直接管理的幅度是有限的,设计时不能超出限度。

(4)管理层级精简的原则,尽量减少从最高层发出指令达到最基层接收执行之间转述的次数,以及从最基层收集到的信息向内传递到最高层的筛选和过滤次数,以降低信息失真的程度,保证决策效率。

(5)集权与分权相结合的原则,企业需要通过一定程度的权力集中,对内部人、财、物等资源进行合理分配和利用。同时要给予各级下属一定的授权,使其可以根据市场的情况迅速做出正确的决策,并能让高层管理者从繁杂的日常事务中解脱出来,思考对企业长远发展有重要影响的重大问题。

(6)更新迭代的原则,以及时应对内外部环境越来越复杂、越来越快的变化,顺应客户的需求和偏好的变化。

2.影响因素

进行组织架构设计时,要考虑如表1-3所示几方面的因素。

表1-3 组织架构设计的影响因素表

续表

最佳实践分享

组织架构是企业管理体系的骨架,直接影响内部流程运行的效率。本节所说的原则要有机地融入设计过程中,尤其是更新迭代原则。在实践中发现许多企业内部运行不流畅,是由于组织架构已经不符合企业新形势下的客观要求。互联网巨头阿里巴巴、腾讯、百度等,其组织架构甚至每年都要进行优化调整,正是这种原则的体现。