构建服务于城市的软通生态
“软通的生态永远是服务于城市的生态，我们的生态跟城市的生态可以画等号。在城市数据上面做东西，其实给城市带来了很多产业发展、产业转型等各种各样的契机。”杨旭青谈道。
在软通动力“产城大数据”平台的架构体系中，包括大数据基础服务、数据分析及展现、数据应用、数据市场等重要组成部分。
其中，大数据基础服务可以提供有关大数据技术平台、数据迁移、并行数据库、消息系统、搜索引擎、实时计算、实时数据库、网络爬虫等基础服务，该服务是所有城市大数据应用的底层基础。数据分析及展现通过提供强有力的可视化和交互性分析能力，将复杂的公式、计算、运维和开发过程简单化、流程化和标准化，既能满足固定场景的高效应用，又能满足与城市大数据的灵活、本地化、个性化的分析展现需求。
数据应用则通过自研并整合外部数据应用组件和服务，集合大众的智慧提供面向城市各个方向的应用主题，包括语音识别、推荐引擎、画像分析、智能搜索等应用，实现应用共建、共享、共用和共收益的深度合作。
数据市场提供了有关个人主体、企业、事业、政府等多主体的属性、行为、记录、验证等服务，并通过云服务、物联网、移动通信、智能终端等实现信息资源整合，真正通过数据把城市决策、管理、监督、服务等各个方面有效连接起来。
与此同时，软通动力“产城大数据”平台还提供了一系列大数据生态组建和产品，客户可根据需要自行选择相关产品和服务内容，为快速建设大数据平台提供了便捷。
推动“产城融合”，充分发挥龙头企业的引领作用，激活发展潜力。这是软通动力创新生态的一大亮点。“大数据正在引发经济社会的变革，中国经济要前进，中国城市需要转型，而中国城镇化是城市发展面临的巨大挑战。建设智慧城市，就是要引领城市发展，建立大数据产业生态圈，通过大数据驱动城市智慧发展。”刘天文十分注重生态圈的建设。
在软通动力智慧生态体系里，有这样的陈述——以科研机构、高校人才、研究成果输出作为企业发展的原动力，搭建创新平台，引入社会资本投入，牵手国际知名合作伙伴，成立面向国际市场的技术研发力量，同时借助ISV集群，进行科研成果的转化与生成。整个生态体系谋求科学研究、技术创新教育培训与科学传播的融合，谋求需求与技术的对接，谋求科技发展与社会发展的耦合；通过技术进步与应用创新技术双螺旋驱动，构建高效、有利于创新业态涌现的生态体系。
“创新”二字自始至终贯穿在软通动力发展的内核之中，正如杨旭青所看到的软通动力和刘天文，尊崇创新的力量，用创新的方式带动软通动力业务的转化，这不仅仅是软通动力可持续发展的原动力，更是谦逊、平和、睿智的刘天文的人格魅力所在。
访谈实录
中国大数据产业生态联盟、《软件和集成电路》杂志社
Q：如何通过大数据驱动城市智慧发展？
A：一是通过整合大数据，开放政务，打造服务型政府；精细化供给侧改革，进一步促进市场资源配置，优化产业链。二是构筑创新型城市，从民生着手，进行大数据全面洞察服务。在精准扶贫上，软通动力已经携手荆门等地重点推进大数据精准扶贫，明确扶助对象、特征，精准人群，区域分布、致贫原因及地方扶贫政策并结合当地产业发展，构筑“互联网+”优势产业。三是重视大数据产业生态圈的建设，通过政企联手、跨界合作，集结社会各方力量共同推动大数据价值实现。
Q：为什么智慧城市建设需要“城市云”？
A：智慧城市的发展历程分为三个阶段：在1.0阶段，是信息化的基础设施建设和生产要素聚集，其中包括政务部门的文件电子化处理、数据电子化存储、部门传输数据和信息等。在2.0阶段，即生产要素整合和垂直系统建设，包括办公自动化、互联网站建设、政务应用建设、电子政务标准化等。而目前我们正处在的3.0阶段，是通过安全体系建设和数据资源整合，来实现城市云计算、城市物联网和城市大数据发展。
尽管智慧城市建设整体发展势头不错，但在最新的阶段，我们还面临诸多新问题，比如城市数据碎片化，数据出现“孤岛现象”；数据利用率低，不能发挥价值；数据资产化低，交易流通容易受限；数据存在安全漏洞，无统一权威平台；信息化项目运营不足，可持续性不强等。
这就需要有全新的支撑平台来更加科学地规划与运营智慧城市。这样的平台，应该基于大数据的城市洞察服务，以人为本，以创新为驱动，打造面向政府、产业、民生一站式服务。这样的平台，我们称之为“城市云”，它通过整合城市数据资源，提供本地化的创新洞察应用服务，提升智慧城市的本地化持续运营能力，给城市用户更好的服务体验。
简言之，这个平台应该成为城市服务的统一入口，把之前各个垂直领域的大数据融合到一起，以统一的方式为政府、企业和市民服务。
Q：如何看到改革和创新之间的关系？
A：如果没有勇气去改革，将很难成功，软通动力在一个城市落地，最看重的是人才，因为人才能够带来持续发展动力，不断激发创新创业活力。目前，国家正在大力提倡大众创业、万众创新，就业能够最大限度地让人们安居乐业，软通动力也在着力打造城市载体平台上的创新，通过众创，实现资源共享。众创不是一个企业的事情，而是整个社会的责任，软通动力作为龙头企业，有能力也有责任引领生态链上各个环节充分发挥各自优势，各取所需、各展所长，共同发展。
Q：从创办软通动力到现在，您最大的感悟是什么？
A：创业之初，几十人以公司为家，艰苦奋斗。首次融资，软通动力引入资本结构，开始设立董事会，向正规化企业大步迈进。在美国上市，一如软通动力的“成人礼”，我们成为一个具有全球化视野的成熟公司。从美国下市，私有化成功，通过管理层对公司的控制，软通动力大胆调整战略，开拓多个创新业务板块，牢牢把握市场先机。历经近三四年的布局与努力，软通动力在市场主要行业及城市中大有作为，这是未来中国发展的希望，亦是软通动力的大机会。
软通动力的可持续发展，得益于一直坚持自己的方向不动摇，才能使我们在每个关键的时间点都能做出正确的决定，无论市场如何变化，只要我们紧随客户需求，就能百战百胜。
时至今日，作为拥有四万多名成员的大企业，软通动力面临着前所未有的机会与挑战。激活组织，让整个公司目标清晰，让全员有共同的使命。大家一起使劲，往同一个方向走，才可以在未来很长一段时间内无往不胜。
对于未来，我们的初心没有变，软通动力已经越来越接近目标，但仍有很长的路要走。我们要不断提升自己的能力与规模，探寻“走出去”的道路，将软通动力打造成一家全球化的、真正意义上的成功公司。