01 获得公司顶层支持

任职资格是人力资源管理的基础、是平台，与招聘、绩效、薪酬等是紧密相连的，这个体系的建立或改革对公司整体人力资源运营、对每位员工都会产生深层次的影响，这绝对是一个公司级的重大项目，牵一发而动全身。在推动项目过程中，没有来自最高层的强力支持，没有跨部门的理解配合，仅靠人力资源部是很难推动的，效果也一定不好。企业中的变革都会带来既得利益的重新分配，都会冲击既有的工作习惯。当公司问题重重，每个人都在为即将到来的变革欢呼时，作为主导者不要高兴过早，固有习惯的阻力会随改革一并启动。随着时间的推移，项目也会进入大家都很烦躁的阶段，这时很多既得利益或固有习惯受到影响的群体就会抱怨四起，各种负面消息会接连不断地传到公司最高层耳朵里，这是项目最危险的阶段，很多项目都是在这个阶段中止失败，或是被精简，草草了事。如果有公司最高层的坚决支持，过了这段时间，项目初见成果，旁观者见公司最高层执意坚决，也就不再多讲了，大家就会逐渐认同，顺利推动项目。

在推动任职资格管理建设项目过程中，如何获得高层的支持呢？

1.要学会借势。在企业中，生产、运营、营销始终是公司的主营业务，人力资源相关工作是辅营业务，人力资源想占用公司领导过多的时间显然是不太可能的，这样就要寻找合适的机会，比如员工离职率居高不下、员工敬业度低、员工的招聘到位率满足不了业务发展等。出现问题时，往往是推动变革的最佳时机，找准企业和高层决策者的痛点，理解高层来自公司层面对人力资源的需求、期望，使人力资源活动可以有力地支撑公司发展。抓住时机的前提是做好充分准备。

2.有专业的体系建设方法论和工具准备。人力资源部要系统学习任职资格管理建设的理论、方法论和工具，做到高效、专业。同时，研究业内标杆企业最佳实践，让自己成为专业的项目主导者，为公司提供的项目方案具有前瞻性、可执行性。要赢得高层的支持和信任，永远要有备选方案，让领导做选择题。在民营企业中，价值是生存之本。

3.邀请公司决策层领导担任项目总监。定期汇报项目进度，对项目可能出现的困难和风险提前预见，并做好沟通和应对方案。项目执行关键的节点或会议，请决策层重点参与。此外，形成定期的汇报机制，最好是当面，当然，书面、邮件形式也是可以的，汇报总比沉默好。

4.获得公司核心部门领导的认可与支持。人力资源部永远不要孤军作战，我们是为一线部门服务的，人力资源活动通过对一线业务的支撑，得到一线部门各级经理人的认可，自然就会得到公司更高层的支持。如果实在得不到全体部门经理的支持，至少也要得到核心部门经理的支持。有时私下沟通非常重要，很多时候解决问题不是在问题发生时，而是在发生前，不是在会议室里，而是在对方的办公室中。

小贴士

任职资格管理体系项目建设，如果没有来自公司最高层的理解和支持，就不要推动了。来自公司高层的支持包括：公司高层理解任职资格管理的意义和作用，确信可以解决公司当前面临的人力资源管理困境；公司高管对任职资格管理与人力资源部有共识，理解其基本的操作方法和流程；公司高层在言论和实践上表现出对项目必须成功且大力推进的决心和勇气。