03 沟通宣传一马当先

在企业中，尤其是大企业中，制度与流程非常重要，沟通宣传也至关重要，不管是制度还是宣传，终极目标都是让所有人员达成共识。在企业中大家有共识，事情就容易推动，相反就非常困难。如果沟通不当，即使最高决策者已经决策，但下面也会各种消极对抗，一个“拖字诀”就可以让项目不了了之。战争中有“大军未动，粮草先行”，在企业变革中更有“改革未动，造势先行”的策略。针对不同的人群：高层、各级经理、员工，分角色宣传任职资格管理的积极影响，对于特别重要的决策还要单独进行汇报沟通。

1.参与式的宣传。不要拿着公司管理层已经审批过的方案去找各级经理沟通宣传，因为没有人喜欢被通知，被动地执行他人的命令。那么最常用的方法就是在草案阶段，频繁地征求大家意见。对草案征求意见的过程也是宣传沟通、达成共识的过程，让各级经理和员工感受到公司对项目的重视，感觉到自己的参与感，当他们参与设计方案时，也更容易配合执行方案。记得几年前，我在公司推动任职资格管理体系建设时，前期的沟通和宣传大约用了半年时间，项目方案经过多次修订才得以完善。

2.站在对方的角度。推动一项变革对自己有什么好处，这是绝大多数员工的认知模式，也是我们宣传工作的出发点。基本成型的项目执行方案要向员工宣导，毕竟这是给他们用的，他们才是最直接的“客户”。任职资格管理对员工的价值是：引导和帮助员工完成职业生涯规划，拓展职业空间。准确评价员工个人强项和弱项，管理者帮助员工制订合理培训计划，促进能力提升。准确区分员工能力水平，享受管理人员同等待遇，增加职业成就感。根据员工能力提供差异化的薪资水平，体现能者多劳，增加公平感，等等。

3.宣传渠道的多样性。公司内部网站、企业微信号、内部的宣传栏、电子邮件、员工座谈、H5、高层宣讲等都是很好的宣传渠道，我们所能做的就是宣传、宣传、再宣传，沟通、沟通、再沟通。