◎ 导读 ◎

离开校园步入社会后的前三五年，是每个人职业生涯的重要窗口期。我们都有自己爱好而且擅长的事情，如果能够坚持在自己具备天赋的领域里发展，将爱好和专长完美契合自己的职业，就会大大增加事业成功和人生幸福的概率。然而，做到这一点并不容易，它需要机缘，可遇不可求，而且多数人并不具有可以主动进行选择的实力。因此，努力喜欢上自己在命运中“碰巧”遇上的工作，竭力把这份工作做好，使自己的职业生涯起好步、开好局，这才是一种正确的人生态度。正如稻盛和夫所说的，“要想拥有一个充实的人生，你只有两种选择：一种是‘从事自己喜欢的工作’，另一种则是‘让自己喜欢上工作’”。

如果有幸走上管理岗位，成为一名青年管理者，我们就会慢慢体会到：认真工作给自己带来的不只是充盈感和自我实现，还有心性的修炼。公司场景是管理者磨炼灵魂最恰当的地方，管理工作本身就是一种修行。遇到一家好公司，在健康向上的氛围下，青年人通过长时间的不懈工作，会逐渐磨砺心性，养成一种厚重的人格，面对各种诱惑不摇摆，从而获得成功的事业、平和的心性和幸福的生活。

什么是管理？至今仍难有一个广为认可的标准定义。彼得·德鲁克说，管理是一种实践；亨利·明茨伯格则认为，管理是科学、艺术和手艺的权衡。我们试着将这些解释综合在一起得出“管理”新解：管理是在特定情境下协调资源以有效实现组织目标的活动，是一个与他人一起，并通过他人使活动完成得更有效率、更有效益的过程。在企业组织中，管理承担着什么样的职能呢？亨利·法约尔的表述是：计划、组织、指挥、协调、控制。周三多教授根据我国企业的现实情况，将管理职能演进为决策、组织、领导、控制、创新这5种基本职能。德鲁克的思考则更为简单，他将管理职能区分为管理企业、管理管理者、管理员工和工作这3个不同层次。总之，管理是一种高度情境化的活动，必须因时因地制宜。任正非所赞赏的灰度理论，集成了中国“执两用中”的传统智慧，也承载了管理的实践性特质。管理并不是非黑即白、非此即彼，而是介于黑与白中间的各个不同状态，呈现出不同谱系的灰色。灰度就是理解人性。揣摩明白了这些经典论断的真味，青年管理者也就基本完成了管理启蒙。

在现代商业社会，管理者是承担管理职能的人，是聚合经济资源真正创造价值的特殊资本，更是源源不断地赋予企业活力、使此企业迥异于彼企业的关键要素。青年管理者须注重培育自身的战略素质。关于管理者的战略素质，美国西点军校列出了责任感、完美主义、激情、毅力、策划力、团队合作、忠诚、灵活性、无私奉献和正直等10条原则；杰克·韦尔奇（Jack Welch）更为关注“真实”和“信任”这两个关键词，他认为管理者要致力于“不断地探求真实，不懈地建立信任”。高层管理者的特质既与个人的天分，以及原生家庭、教育背景相关，也与工作中发展的人脉资源相关。除去禀赋和其他先天条件，管理者可以通过后天努力，做出许多主动的创造，这是一种有效的弥补。青年管理者要持一种乐观的、正向的人生态度，怨天尤人不如反求诸己，这样才能牢牢掌握主动权。

无论对于管理的职能，还是管理者的角色，教科书上的讨论总显得有些空泛。媒体也总是乐于拼凑出更多的企业传奇和更生动的企业家励志故事，过度渲染企业成功的个人色彩，并神化那些成就斐然的企业CEO。然而，在现实生活中，管理的“真相”是一种“可测的混乱、可控的无序”。我们须明白，真实的管理生活多是枯燥乏味的，并不是人们所想象的那样激荡人心。

在德鲁克看来，无论管理活动表现得多么纷繁芜杂，最基本的活动都可以归结为5项：设定目标、建立组织结构、激励员工、明确绩效标准以及培养人才。正是这些活动，共同将相关资源通过“人”的工作整合成具有生机和成长潜力的组织。更进一步说，值得管理者真正聚焦的，无外乎战略、组织和文化这3个根本性领域。战略显然是管理的首要问题。战略需要管理，战略活动是管理者一项永不间断的责任。在现实中，很多管理者，甚至包括一些CEO，正在迅速失去战略思考能力，退化成一个碌碌无为的事务主义者，满足于做一个指挥改善运营细节的角色，或者热衷于各种交易而不能自拔，这是一个很危险的信号。在“战略”问题之后，管理者最应该解决的便是“组织”问题了。组织源于结构，而结构又是由战略决定的。对于管理者来说，“组织”命题涉及组织结构、组织能力，以及与“人”相关的人力资源管理等一系列命题，这些都是关乎企业能力建设的核心问题。“文化”对人的行为有内在的驱动作用，决定着管理者的行为方式，深刻地影响并塑造着员工的行为习惯和行为模式。管理者要真正做到让文化在企业的运行体系中逐步生根化育，其关键点在于员工的思维模式、行为习惯要与公司的核心价值观高度契合。