临近法则
人类像植物一样,都是可以预知的。如果我知道你在过去几周内在做些什么,那么就可以非常确定地预知明天下午 4 点你将在哪里——准确率在 90%以上。46
物理学教授艾伯特——拉斯洛·巴拉巴西对 5 万个手机用户的使用习惯进行了研究,在描述研究结果时,他写道:“人群之中,大量的个体严重缺乏自发性。尽管彼此之间的使用习惯存在明显差异,但我们发现大多数人都是一样可预知的。”47如果所有人都可预知,那么你可能与之交互的个体集合就会相当有限——这就使得那些处于你人际网外层的人也是可预知的。除非你有意识地自发行动,否则你的人际网会和荒废的农田一样遭受相同的命运——生产力下降。
空间对我们的社交习惯施加的作用如此明显,于是就有了一个过于复杂的名字——临近法则。这一法则——两个人交流的概率与他们之间的物理距离成反比——是由詹姆斯·博萨德在研究了 20 世纪 30年代费城的 5 000 段婚姻后首次提出的。1/3 以上的夫妻,彼此的婚前住所相距不到五个街区。博萨德对此打趣道:“丘比特也许有翅膀,但显然不适合长途飞行。”48
利昂·费斯廷格和他的同事为该观点提供了进一步的论据,他们研究了波士顿麻省理工学院西门住宅区中友谊的形成规律。这些家庭所住的房间是随机分配的,他们更容易和隔壁邻居成为朋友。49事实上,这些关系当中,41%住在隔壁,22%相隔一间,10%位于走廊两端。
座位的分配也有类似的现象。马里兰州立警察学院的马迪·西格尔教授研究了学员之间的友谊是如何形成的。他发现,姓氏首字母相同的学员之间更容易建立友谊,这完全是因为学校的座位是按字母表顺序排列的。50与宗教、年龄、爱好和婚姻状况等因素相比,彼此靠近的座位更容易产生友谊。
自博萨德和费斯廷格时代以来,科技的进步极大地降低了通信成本,但地理位置仍然决定了我们人际网的雏形。有一项研究通过可穿戴传感器调查了两家公司的员工之间的交互规律,证实了临近法则有多么明显的效果——这些交互里,大约 50%发生在座位彼此紧挨的员工之间,还有 30%发生在同一排的员工之间,而其他则多数发生在同一楼层之中,这里面既有电子邮件的形式也有面对面的形式。51尽管这个世界越发变得全球化,但我们的社交生活仍然极为本土化。
无论在家中还是在工作中,空间都对我们的人际关系有很大的影响。如果在安排办公室、桌椅、团队、临时小组的位置时漫不经心,我们的朋友关系、生产力和幸福感就都会向不好的方向发展。
造成这种效应的原因之一是简单的概率——我们接触他人的机会变少了,但还有一个原因,一种被称为纯粹曝光效应的心理现象。我们仅仅是与一些人、物和观念有所接触,就会对它们产生偏爱。心理学家罗伯特·扎伊翁茨在 20 世纪 60年代研究了这一效应,他给人们看一些素未谋面的面孔、胡编乱造的单词和不知所云的汉字,发现人们看得越多就越喜欢它们。52
在扎伊翁茨的研究中,研究人员从大学毕业相册里选取了很多白人男性的照片,向被试展示。有的照片只展示 1 次,还有的照片则展示多达 25 次。然后,研究人员让每个被试评价若见到照片中的真人,他们对这个人好感如何。与只看过 1 次的人相比,被试对看了 10 次的人的好感多了 30%。53在扎伊翁茨首次研究之后的几十年间,有 200 多项研究得出了相同的结论。