第二节 口才基础知识

一、口才的定义

口才在《现代汉语词典》中的定义为“说话的才能”。有学者将口才更加明确地定义为：在口语交际的过程中，表达主体运用准确、得体、生动、巧妙、有效的口语表达策略，达到特定的交际目的，取得圆满交际效果的口语表达的艺术和技巧。

二、口才的作用

（一）口才是事业成功的重要因素

现代社会，口才已经成为决定一个人生活是否愉快、事业是否成功的重要因素之一。口才好的人，可以通过语言充分地展露自己的才干，增加别人对自己的了解甚至受到领导的赞赏。卡耐基曾经说过，一个人的成功85%是靠他的人际沟通和演说能力，只有15%跟他的专业技能相关。现实生活中，那些事业有成的人，绝大多数具有较好的口才，而且口才越好，其活动天地就越大，成就也就越突出。

（二）口才是人类交际的重要手段

交际是人们协调行动、交流思想的重要手段，是人类社会存在和发展的前提。事实表明，谈话虽然不是人类交际的唯一手段，却是交际的重要手段之一。信号弹、旗语、交通标志、电码、聋哑人的手势语、人的面部表情，以及身体姿势等虽然都具有交际功能，但也不过是人类语言的特殊复制品，并且传递的信息是极其有限的。书面语言必须事先在心中用“说话”的形式组织好，而读者在阅读的时候，同样也是在心中以“说话”的形式来领会其意义。因此，书面语言的基础是口头语言，口才对文明的发展的影响比书写更广泛。总之，口才是现代人交际的重要手段之一，也是创造型、开拓型人才必须具备的一种重要能力，在社会竞争中发挥着越来越重要的作用。

（三）口才是一个人的综合能力的体现

口才是人在一生的奋斗中必备的一项基本能力，而且在获得这种能力的同时，其他几种重要能力，如观察能力、记忆能力、思维能力、创造能力、应变能力、表达能力等都会相应得到提高。因为口才本身就是一个非常复杂的思维过程。思维和语言密不可分，思维是语言的具体内容，语言是思维的表现形式。口语交际最大的特点便是现想现说，想是说的基础，“说得好”的前提是“想得好”，而无论是想还是说，都必须综合地运用交际者的各种素养和知识。

具体来说，首先，在想的阶段，说话者一方面要考虑说话场合、听众的身份和情绪，察言观色；另一方面要对相关事物进行细致的观察，以求深入了解，从而迅速形成对事物的认知。这就需要说话者具有极高的观察能力和对事物的感受能力。其次，口语随机性强，而且语音稍纵即逝。这就要求说话者快速地调动头脑中的知识储备，并针对现实情况即时做出准确、得体和巧妙的应答，需要有很好的记忆力和很高的随机应变能力。最后，口语要做到表达清楚、主旨明确、条理分明、逻辑严密。这就需要说话者具有一定的分析综合能力、联想与想象能力和思维能力，而在说的阶段，还需要说话者掌握一定的表达技巧和语言艺术。由此可见，口才是说话者综合素质的集中体现，精彩的口才靠的是非凡的智力。口才提高的过程，也是各种思维能力、语言能力不断得到培养和提高的过程。

三、培养口才的途径

（一）勤奋学习，积累知识

知识是人们在社会实践活动中所获得的认识和经验的总和，是口语表达的坚实基础，也是形成优秀口才的必备条件。学贯中西、博古通今，是演讲大厦的根基。有了宽厚的“塔基”，口语表达才能卓有成效，才能雅俗共赏，才能给人知识，启人心智、自成风景。一个人的知识素养，主要来源于社会历史、自然科学、专业知识的积淀。就口才而言，个体尤其要注重语言文化知识的积累。

1.掌握现代汉语知识

语法、修辞和逻辑等知识，是口才语言要素的核心内容。在交际过程中，表达者要根据不同的表达需要，选择恰当的词语，运用合适的句式和修辞，提高口语表达的准确性、生动性和严密性。

2.了解态势语言的要求

表情、神态、动作、手势等态势语言，是口才不可缺少的语言要素，表达者要根据演讲需要，恰当运用，以更好地展现自己的精神风貌和个性特征。

3.拥有优质语言仓库

优秀的语言养料，是演讲者取之不尽、用之不竭的源泉。个体可收集鲜活的、有生命力和表现力的语言，做成资料卡片，经常诵读，运用时就能得心应手。

（二）勇于实践，提高能力

口才是说话者综合素质的集中体现。口才提高的过程，也是语言能力、思维能力不断得到培养和提升的过程。有人将形成口才的智能结构比喻成一座“金字塔”。塔基是知识积累，塔身是思维能力，塔顶是口语表达能力。知识积累、思维能力属于一个人内在的素质修养，需要后天的努力提炼、升华、积淀，并借助口头表达能力得以外现。口才并不是一种天赋，古今中外所有能言善辩的演讲家、雄辩家，都是靠坚持不懈、努力训练而走向成功的。

1.提高敏捷的思维能力

思维能力主要包括逻辑思维能力、形象思维能力和灵感思维能力。语言是思维的物质外壳，语言与思维的关系直接而密切。思维的选择性和创造性制约着语言活动，思维的内容决定了语言表述的意义，思维的质量决定着语言表达的效果。

2.锻炼稳定的承受能力

良好的心理状态是指人处于愉悦时刻的一种心理状态。在语言表达中，良好的心态能使人们内心的创造性潜能得到充分的释放，使人们对语言内容及其表达形式的感应、捕捉变得越发敏感。一个口才出众的人应具备良好的心理素质。

3.增强磁石般的吸引能力

吸引能力是指一个人通过说话把别人的注意力吸引住的能力，也就是吸引周围的人倾听自己说话，并使之愿意听、乐意听、听得进去。如果一个人说话无吸引力，听众不愿意听、听不进去，那么即使说得再清楚、讲得再多，也没有用。

4.培养准确的领悟能力

在口语交际中，说话者不仅要表达，而且还要善于领悟对方话语或态势语所蕴含的话中之话、言外之意，这样才能对症下药，使人心悦诚服。