创新焦点的角度二：模式创新

任何一家企业习以为常的盈利模式在很大程度上都是由过去的经验决定的，因为在过去的某个时间点，当时的想法、市场条件、资源条件决定了企业所要选择的模式。而10年、20年之后，如果不做模式上的创新，企业就无法保证继续盈利。

模式创新有一个很重要的关键点，就是企业运营思维的改变。

运营1.0，即传统企业智能，一般有两种形式。

第一种是生产（研发）→销售→服务，这也是最简单的运营方式。

第二种是生产（研发）→销售→运营（深度服务）→服务（基础服务），比第一种稍微复杂一点，增加了一些深度服务的内容。

运营2.0，完全改变了运营1.0的模式，成为：生产（研发）→运营。这样就把服务完全放到了运营中。

运营3.0，明晰产品所处的生命周期阶段，洞察用户需求，通过整合有效资源，连接有效目标客户，实现阶段性业务目标，从而实现最终的商业价值。