随着零售行业的不断发展，越来越多的零售企业将实体店、线上店和移动渠道进行全渠道整合，以提升消费者体验效果和企业绩效。新零售正在重塑零售格局，而有效的新零售策略对零售企业至关重要。

本书紧密跟踪新零售领域的前沿理论与实践动态，沿着新零售基础知识概述—新零售运营要素—新零售行业的发展趋势的逻辑框架，构建了新零售理论与实务知识体系，包括：新零售概述、新零售的驱动因素、新零售大数据、新零售顾客体验管理、新零售商业模式、新零售私域流量运营、新零售物流、社交新零售、无人零售以及新零售行业的未来发展趋势共10章内容。

本书可作为工商管理类专业本科生的教材，也可供营销人员学习使用，同时还是零售领域的投资者、咨询人员、培训人员和研究人员的重要参考书。

图书在版编目（CIP）数据

新零售理论与实务/陆淳鸿，沈鹏熠主编.--北京：机械工业出版社，2025.1.--ISBN 978-7-111-77167-8

Ⅰ.F713.32

中国国家版本馆CIP数据核字第20241F4R79号

机械工业出版社（北京市百万庄大街22号　邮政编码100037）

策划编辑：朱鹤楼　　　　　责任编辑：朱鹤楼　张雅维

责任校对：肖　琳　王　延　责任印制：单爱军

北京虎彩文化传播有限公司印刷

2025年2月第1版第1次印刷

184mm×260mm·20.25印张·402千字

标准书号：ISBN 978-7-111-77167-8

定价：69.00元

电话服务

客服电话：010-88361066

010-88379833

010-68326294

网络服务

机　工　官　网：www.cmpbook.com

机　工　官　博：weibo.com/cmp1952

金　　书　　网：www.golden-book.com

机工教育服务网：www.cmpedu.com

封底无防伪标均为盗版