名企人力资源最佳管理实践
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3.2 规章制度制定流程

规章制度存在的初衷就是为了强化对员工的管理,是企业的组织行为,但企业在制定时一定要保障员工的合法权益。这种保障除了在规章制度的条款本身中体现,还体现在企业制定规章制度的流程上。一般情况下,流程应该包括图3-1所示几个步骤。

图3-1 规章制度制定流程图

1.环境分析

管理体系需要及时适应内外部环境的变化,外部环境包括:

(1)政治及法律环境,如《劳动法》、《安全生产法》等,或国企开展落实“八项规定”等;

(2)宏观经济环境,如利率、汇率;

(3)社会文化环境,如劳动力人口的变化、多元化价值观的凸显;

(4)自然条件,如采矿业的资源供应;

(5)行业环境,如供应商、客户、合作伙伴、竞争对手等;

内部环境包括:

(1)业务转型,如由OEM生产转向自主品牌设计;

(2)技术提升,如生产线升级为全自动无人值守;

(3)产品转型,如由生产电路板转向生产智能手机;

(4)管理提升,如通过信息化系统管理基础数据。

2.发起需求

当内外部环境的变化使原有的规章制度不再适用时,就会触发制度优化需求(表3-2),包括新建、修订或者废止。

表3-2 规章制度优化需求表

3.征求意见

初稿在一定范围内征求意见,其中涉及员工切身利益、按法律规定应经过民主协商程序的,征求意见的范围至少应包括员工代表和工会代表,通过员工大会、员工代表大会等方式开展。这样做既是为了后面走流程时可以顺利通过,更重要的是,通过这种方式,让广大员工有参与感,使得他们愿意从内心支持新的规章制度,真正体现《劳动合同法》中关于“民主管理”和“平等协商”的思想和要求。

4.制度公示

可以通过橱窗、宣传栏、邮件、打印材料、OA、QQ、微信等方式在内部尽可能地传播给每一位员工。公示的过程最好能有记录,比如要求接收的员工填写回执等,这也是民主协商的法律程序要求。

5.文件存档

最终的规章制度应编辑成册,统一编号,存入公司的文件档案库。

最佳实践分享

规章制度是企业对员工实施管理的法理依据,因此首先要确保规章制度本身是符合法律要求的。这其中既包括规章制度的条款内容,又包括制定的程序是否合法。现代企业越来越重视员工的价值,规章制度也不再是管理层单向意志的体现,而越来越呈现出大多数员工共同的意志、理念和行为准则。只有这样,规章制度才会被员工拥护。因此规章制度制定的过程就是沟通、交流、协商、达成共识的过程,规章制度只是这些过程的产出,企业应给予这些过程足够的重视,也同时给予员工表达诉求的空间。