商业向心力的作用与价值：为现代企业赢得竞争加速度

怎么大风越狠

我心越荡

幻如一丝尘土

随风自由的在狂舞

我要握紧手中坚定

却又飘散的勇气

我会变成巨人

踏着力气

踩着梦

…………

在2016乐视生态全球年会上，贾跃亭满怀激情地演唱了苏运莹的《野子》，他的演唱震惊全场，激起无数乐视追梦人的共鸣。

遗憾的是，蒙眼狂奔的乐视没能成为梦想中的巨人，“战神”贾跃亭最终兵败于自己一手构建的乐视生态，“狂人”孙宏斌治下的乐视不得不断臂求存，乐视生态就此彻底走向终结。

乐视虽然失败了，但从商业向心力的角度来讲，乐视并不是一个完全的反面案例。乐视究竟有何许魔力，让它在短短的五六年时间里，吸引了巨量的商业要素资源向其疯狂聚集？在巨量的商业要素资源面前，时间为何成为贾跃亭眼中的最大敌人？或许，我们可以在对商业向心力极大作用的探讨中找到答案。

一、即时效应：对商业要素资源的强大瞬时吸引力

商业向心力对企业的第一个明显的作用，就是有商业向心力的企业对商业要素资源有强大的瞬时吸引力，它们在获取商业要素资源方面的时效性更强，通常在短时间内就可以在市场中匹配到想要的资源。

2017年7月18日，中国雄安建设投资集团有限公司（以下简称“雄安集团”）高调成立，注册资金100亿元。雄安集团被认为是千年大计雄安新区万亿元基础设施投资的主体，集团成立后便展开公关攻势，主流媒体密集报道雄安集团最新动向。依托千载难逢的雄安新区投资开发的商业机会，雄安集团的成立获得了全国媒体的广泛关注，很快就建立起自身强大的商业向心力。

2017年8月31日，新成立的雄安集团首次面向全国招聘23名中高级专业技术人员，涉及战略研究、规划、投融资等领域。在招聘公告发布后的短短一周时间内，雄安集团专属招聘网页浏览量就达到158332人次，微信H5页面浏览90276人次，共收到中高级专业技术人员简历4123份。

对于一家新成立的、需要争分夺秒投入运营的投资集团而言，在错综复杂的市场中快速寻找、筛选和匹配出骨干人才，本不是一件容易的事情，但在商业向心力的作用下，雄安的招聘却变成了一件简单的事情，在短时间内就建立起一个4000人规模的中高级人才储备库。

有商业向心力的企业吸引和聚合要素资源的即时效应，主要依托发达的社交网络、社交媒体，信息的传播以秒为单位，这让企业的商业向心力得以实现瞬时传导。没有商业向心力的企业，虽然也能够实现信息的瞬时传导，但却无法达成吸引和聚合要素资源的结果。

二、催化效应：加速商业要素资源的重新排列组合

盘点近年来互联网的风口行业，我们可以看到一个残酷的现实：如果一家企业没能在尽可能快的时间内被公众熟知，最终的结果大概是成为这个行业的炮灰。

要素重排是一个快速催化的过程，当没有商业向心力的企业还在四处拉拢要素资源时，有商业向心力的企业已经展开“圈地运动”了，并在市场拓展过程中快速进行产品迭代，企业发展的速度远超同行。

网络外卖行业就是商业向心力催化要素资源加速重排的典型。

2008年，饿了么平台正式上线，并在同年推出餐厅一体化解决方案，此后的5年间，饿了么发展非常缓慢。

转折点出现在2014年5月。饿了么获得了大众点评网领投的8000万美元投资，并与其结为深度战略合作伙伴。借由大众点评网在餐饮市场多年积累的强大商业磁场和社交磁场，饿了么很快就打开了局面，开启飞速发展模式，同年9月员工人数就超过了2000人，在线订餐服务覆盖全国近200个城市，加盟餐厅近18万家，日均订单超过100万单。

在饿了么快速崛起的同期，美团外卖、百度外卖、口碑外卖、到家美食会、麦乐送、宅急送、点我吧、生活半径、订餐小秘书、淘点点、饭统网等众多平台也开始追逐网络外卖这一市场风口。

相比之下，美团外卖2013年11月份才正式上线，百度外卖APP 2014年8月才正式推出，然而它们在餐饮市场的商业向心力却丝毫不逊色于大众点评。美团依托自身团购市场的老大地位，拥有众多的餐饮商机和用户朋友圈；百度则依托糯米网的餐饮资源、搜索引擎流量优势和本地生活服务技术优势，很快在网络外卖市场占据一席之地，饿了么、美团外卖、百度外卖三足鼎立的局势渐成。

有人可能认为，外卖市场之所以能够实现快速的要素资源重组，归根结底是钱在起作用，三大外卖平台疯狂烧钱抢下了市场，其他平台成为炮灰是因为没有美团、百度那样的烧钱能力。其实这样的观点有失偏颇，互联网行业中像百度、美团一样敢烧钱的企业太多了，多少资本大鳄对互联网风口行业虎视眈眈，为了赶上风口而一掷千金的又岂止李彦宏和王兴呢？百度外卖、美团外卖、饿了么之所以能够拿下这个风口，是因为他们背后的庄家在餐饮市场拥有无可比拟的社交磁场和商业磁场，也就是商业向心力，正是这种独一无二的商业向心力的催化，使外卖市场风口的角逐在短短一两年时间内就尘埃落定。

三、虹吸效应：优质商业要素资源向有商业向心力的企业快速集中

我们在谈论经济学的时候，习惯于认为市场有一种马太效应，即强者恒强，商业要素资源始终会向行业领头羊聚集，甚至会最终形成垄断。商业向心力可以突破马太效应的约束，改变商业要素资源的流向，其对优质商业要素资源的虹吸能力丝毫不逊色于马太效应。

关于商业向心力虹吸优质商业要素资源的最好例证，就是蚂蚁金服旗下的余额宝，它所吸纳的巨量商业要素资源，已经让国有银行感受到了实实在在的威胁。

“1元起购，定期也能理财”，2013年余额宝的横空出世，开启了国人互联网理财元年，上线仅1年，余额宝就让成千上万从来没接触过理财的人萌发了理财意识，余额宝一时间成为国民理财神器。巨量的银行储蓄用户将存款转投余额宝理财平台，在余额宝强大的资金聚拢效应影响下，各大银行纷纷推出类余额宝产品以应对挑战，比如平安银行推出平安盈，民生银行推出如意宝，中信银行联同信诚基金推出薪金煲，兴业银行推出兴业宝和掌柜钱包等，但“宝宝”军团的出现，并未影响到余额宝中国第一大货币基金的地位。2015年，余额宝的净利润为231.31亿元，在利润排名前五位的基金中，天弘余额宝排名榜首，排名后四位的基金年利润均超过70亿元，但没有一家超过百亿元。

截至2017年6月底，余额宝的规模达到了惊人的1.43万亿元，超过了招商银行2016年底的个人活期和定期存款总额，直追2016年中国银行的个人活期存款平均余额1.63万亿元，余额宝现已成为全球最大的货币基金。同时，据天弘基金公告，自2017年5月27日起，个人持有余额宝的最高额度调整为25万元。

余额宝之所以能够上演银行存款搬家的惊人一幕，离不开阿里巴巴在互联网支付、互联网金融、小微企业电商等领域强大的商业向心力。截至2018年9月，支付宝的全球活跃用户已达8.7亿，正是支付宝强大的社交磁场，让余额宝在短时间内就拥有了巨量的用户，同时阿里巴巴芝麻信用为超过2000万家中小微企业进行企业信用评分，它们成为余额宝商业磁场的强大依托，这也是余额宝快速崛起的重要基础。

四、劣汰效应：对市场重新洗牌

古往今来，人类对优质要素资源的追逐从来没有停止过。

希腊神话中的特洛伊战争，表面上是为了争夺世上最漂亮的女人海伦，阿伽门农统率希腊联军对特洛伊发动了十年攻城战。但根据历史文献的论述，特洛伊地处交通要道，商业发达，经济繁荣，人民生活富裕，以阿伽门农为首的亚细亚各君主早就对地中海沿岸这一最富有的地区垂涎三尺，一心想据为己有，就以最漂亮的女人海伦为借口发动了战争。

在现代商业社会，争夺优质要素资源已不需要通过发动一场旷日持久的战争来解决，拥有足够的商业向心力，你不仅可以左右优质要素资源的流向，还可以在自身的生态系统中形成要素资源的优胜劣汰机制，实现要素资源的反向追逐——这便是商业向心力的劣汰效应。

商业向心力的劣汰效应，主要体现在两大方面：

第一，有商业向心力的企业会不断加剧市场竞争的升级，从而对其他的竞争企业形成劣汰效应，并最终让竞争者丧失对优质要素资源的吸引能力。

美团网劣汰拉手网，就是有商业向心力的企业劣汰竞争者的经典案例。尽管拉手网通过大手笔的广告和“烧钱”扩张奠定了在团购市场的头部优势，但这种头部优势并没能让拉手网笑到最后。当拉手坐在功劳簿上等着IPO获批的时候，美团却在通过不断完善用户和商家的服务体验，以团购的体验细节和专业优势不断增强美团的社交磁场和商业磁场。美团在电影团购领域的用户和商户体验上深耕，上线了中国最大的电影票预订APP猫眼电影，不到3年的时间其用户数量就达到了2亿，猫眼电影成为美团放大自身社交磁场的杀手级应用。

第二，有商业向心力的企业会让优质要素资源市场的活力快速释放，并让优质要素资源形成自身的商业向心力，以此挤压劣质要素资源的生存空间，如此循环往复，企业对生态系统内的要素资源不断产生劣汰效应，优化自身商业生态。

2013年，国内竞争激烈的B2C（Business to Customer的缩写，商对客）电商巨头们竞相走上了开放平台之路，京东、当当、苏宁、凡客、亚马逊等纷纷发力平台电商，然而它们对要素资源的劣汰能力却不可同日而语。京东凭借“正品行货”的商业向心力优势，很快就锁定了一批优质的品牌商家，这让京东平台内商家对品质的追逐取代了通常对流量的追逐，从而挤压了流量商家的生存空间，并最终奠定了京东精品电商的商业生态。

时至今日，京东与其生态内的优质电商商家一并享受了巨大的电商发展红利。这就是商业向心力劣汰要素资源的神奇之处。

五、生态效应：为商业生态内的个体广泛赋能，激发它们的创新活力

商业向心力有利于围绕企业形成稳定的商业生态圈，从而让微观层面的要素资源重排而产生强大的商业内生能力，激发每一个商业细胞的创新活力和创造能力——这就是商业向心力的第五大作用：生态效应。

阿里巴巴是一个名副其实的电商商业生态系统，这个生态系统内有很多成长速度惊人的商业存在。

2017年的阿里巴巴18周年年会上，马云说现在的阿里巴巴在规模上已经是世界第21大经济体，他提出阿里巴巴的目标是再过19年，能够进入前五大经济体行列，为全世界提供1亿人的就业问题，服务20亿的消费者，成为1000万家中小企业创造盈利的平台。”

马云的豪言能否成真尚待时间的验证，但阿里巴巴确实已经构建起了一个超级电商商业生态系统，各种要素资源在这个生态系统中充分聚集，它们每天都在进行着微观层面的要素重排，每天都有不同的商家、不同的品牌脱颖而出。

有商业向心力的企业，不仅会构建一个以自身资源禀赋为中心、以商业向心力为半径的商业生态系统，而且这个生态系统内的单体还会产生出强大的生态效应，借由生态系统的“养分”迅速地成长壮大——三只松鼠就是阿里巴巴商业向心力“生态效应”的一个鲜活注脚。

三只松鼠这一在阿里巴巴生态系统里成长起来的互联网食品公司，2012年才成立，但在2013年它的销售量就已经突破了3亿元，2015年9月，其估值达到了40亿元，阿里生态圈内这样一家小公司的成长速度就已经远超一般的商业个体，这一生态的巨大力量可见一斑。

过去的商业竞争只能算是“巷战”或者“遭遇战”，现在的商业竞争却已经是“多兵种协同”和“陆海空一体化”，商业竞争已经告别了单体作战的局限，升级为生态系统的对抗。

六、“黑洞”效应：商业向心力就是消费者主权本身

这是一个要素资源高度泛滥甚至略显过剩的时代，或者说是买方市场时代，消费者主权上升到了前所未有的高度，消费者的选择越来越成为市场上起支配作用的因素。

但如果你天真地就此以为消费者主权完全由消费者的意愿决定，那你就大错特错了，消费者的购买决策从来不完全是由个人意愿决定的，他们的决策始终受广告、营销、时尚潮流、意见领袖等各种外在因素的影响。除了这些因素，在商业向心力时代，他们还受制于由商业向心力所构建的消费路径的绝对影响。

有商业向心力的企业或者商业生态系统，就像是消费市场中一个拥有巨大引力的“黑洞”，它们能轻而易举地将消费者的“货币选票”收入囊中，所谓的消费者主权就是商业向心力的别名。

你想去看一场电影，你不会直奔影院，在售票处胡乱选一部正在上映的影片了事，你会在群里先问一下有什么正在热映的影片值得一看，或者打开猫眼电影、豆瓣电影、微信娱票儿、时光网等看看上线电影的评分，搜一搜电影达人的影评，结合朋友圈的口碑，最终决定自己要看哪部电影。你相信了豆瓣、猫眼等平台的专业推荐，你选择它们为你看电影做辅助决策，这其实就是这些平台的商业向心力在发挥作用，你的消费路径和消费选择早已经被它们锁定，换句话说，你早已将自己的“货币选票”交给了它们。

总之，商业向心力就是消费者主权本身，消费者逃离不了被商业向心力这一“黑洞”捕获的命运。无论是否出于自愿，消费者的选择都将会向有商业向心力的企业集中，商业向心力始终是消费者主权时代消费者做出购买决策的隐秘依据。