1.1 什么人群最爱玩抖音

在大众看来，从费启鸣到摩登兄弟，似乎抖音捧红的都是年轻人，但不能说明喜欢玩抖音的都是年轻人。事实上抖音的用户群中年轻人虽然占了较大的比例，但中年用户也不在少数。疲乏的上班族、有成为“网红”梦想的人，以及部分对新事物有好奇心的中年人，构成了抖音的用户主体，也主导着抖音未来的发展趋势。

2018年6月12日，抖音短视频官方正式公布了其用户数量：截至目前，抖音国内的日活用户突破1.5亿，月活用户超过3亿。主力用户是24～30岁的年轻人，占比超过30%。

（1）用户结构

抖音短视频是一个原创音乐短视频分享平台。相对于被认为接地气的快手短视频，抖音短视频将产品定位于高端时尚，你玩恶搞，我就玩高端。2018年抖音神曲一首接着一首，创意表演迅速抓住了用户的视线。一大群“90后”“00后”纷纷注册抖音，追赶潮流。

从人群结构上看，抖音的用户集中在一、二线城市。根据iResearch（艾瑞网）2018年11月公布的数据，抖音的用户群体集中在30岁左右，一、二线大城市的年轻人，男女比例为51.09%︰48.91%，如表1-1所示。

表1-1　抖音用户年龄结构

抖音的用户结构与抖音的运营策略息息相关，在产品冷启动阶段，抖音的运营团队大量引进高校优质大学生作为自己的种子用户。所谓的种子用户是符合产品定位、可以传播产品的用户。当一个新产品刚刚推出时，第一步通常是积累种子用户。如果种子用户质量高、足够多，那么后续的产品推广将会效果显著，并且以后的运营也会更加顺利。

抖音团队深入全国各地的艺术学校，说服一群高颜值的年轻人注册抖音账号，并帮助他们获取粉丝。通过明星和网红的引领效应，创造出其年轻、时尚的产品定位。

与快手主打三、四线城市以及乡村生活的方向不同，抖音的内容重在反映城市生活，弥补了快手的空白。主要用户为一、二线城市受过高等教育的年轻人。这里都是对音乐和舞蹈充满激情与创意的年轻人，他们愿意通过创作短视频与他人分享自己的生活，以获得满足感。

总而言之，抖音的用户结构在一定程度上保证了用户群的消费能力，从而增加了未来实现商业变现的潜力。

（2）最强使用时间

其实在一天中的任何一个时间都有用户在刷抖音，但为了提高浏览量，最好在在线用户最多的时间发布短视频。对用户数据进行分析，可以知道在哪个时间段观看视频的人最多，从而找到抖音短视频最适合的发布时间。

综合来看，抖音短视频使用人数最多的时间段有以下4个。

① 早上起床前后（7：30～8：30）　这个时间段，人们可能会在吃早饭时或上班路上看手机，所以使用人数比较多。

② 中午午休前后（12：30～13：00）　这时候已经吃完中午饭，很多人都在午休，抖音抢占了人们短暂的休息时间。

③ 下午下班前后（17：30～18：00）　这个时间段人们结束了一天的工作或学习，心情比较轻松愉悦，喜欢浏览抖音短视频缓解一天的疲惫与公交车上的无聊。

④ 晚上睡觉前后（20：00～22：00）　这是抖音短视频使用人数最多的时间段，视频博主们需要好好利用。这个时候用户结束了一整天的疲劳，躺在床上开始玩手机，是一天之中玩手机最久的时间段，也是抖音流量的最高峰，是发布视频的“黄金时间”。

但是，每个短视频账号的定位与受众不同，“黄金时间”段可能也会发生变化。要学会根据用户的实际数据进行分析和选择。例如，娱乐化的短视频在早中晚都可以发布，美食烹饪的教学类短视频应该在晚十点前发布。总而言之，要根据用户群确定发布时间，不同的用户群的使用时间不同。

很多短视频博主将大量的精力放在了账号的运营上，但是收获并不令人满意。那么如何防止短视频账号输在起跑线上？内容定位是关键。

因为抖音短视频的开放性，每个人都可以成为视频内容的发布者，抖音上的短视频博主越来越多，用户成为抢夺的焦点。在短视频泛滥、信息爆炸的年代，如何吸引新用户、维持老用户成为所有运营者们的难题。其实解决这个问题很简单，在竞争中拼的就是实力，好的内容永远自带流量。抖音短视频内容为王，只有做好内容才能获得更高的关注度。抖音短视频正是凭借优质的内容成长为一个巨大的流量池。

调查发现，抖音最吸引用户的地方便是其内容。抖音的内容之所以有如此强大的吸引力，原因如图1-1所示。

（1）富有吸引力的内容选题

想要持续、稳定产出优质内容，一定要围绕既定标准进行创作，再有创造力的人也不可能每日天马行空地产出好的内容，频率及质量都得不到保证。

抖音的内容选题都是围绕短视频账号的定位策划的，这也是账号的核心价值，即围绕什么场景、解决用户的哪些需求。以当下最流行的短视频定位来看，主要有3个人们生活的本质需求：提供技能指导的干货（美妆类短视频等）、愉悦心情的搞笑类视频，以及单纯搭配音乐展示高颜值的短视频。

当然，对于一个抖音大号而言，可能3个方面的内容都有涉及，并处理好3种选题的比例。做好这一点，需要根据已吸引来的用户喜好而定，依据用户需求逐步细化内容选题。

只有短视频博主能满足用户需要、带领他们成长时，才会产生“死忠粉”的效应。以美妆类的视频教程为例，用户长期关注该博主自然是想要从中获得化妆的知识，如哪种化妆品好、化妆的小技巧、时下最流行的妆容等。抖音账号的内容定位越细化，选题内容方向也就越明晰，完全不用担心账号没有可更新的内容。

（2）内容唤醒用户情绪

如何定义一个短视频内容的质量呢？除了播放量之外，还有一个非常重要的评判依据是内容是否唤醒了用户的情绪，触及用户内心。

抖音账号的运营者通常会关注引发粉丝观看行为的动机，其动机的根源便是情绪，粉丝的情感波动产生观看视频的动力，最终得到观看的结果。因此，刺激用户的观看欲望应该从根本上刺激用户的情绪。人的情绪是微妙而多样的，大致可总结为三种情绪：愉悦、觉醒和掌控，三者的进一步细化如图1-2所示。

抖音利用短视频的内容与粉丝之间建立起情感上的联系，尽量唤醒粉丝内心积极的情绪，并单独运用它们，引起用户的情感共鸣。

（3）内容的场景代入感强

今天的短视频市场已经达到了数百亿美元的规模，与其简单的逻辑息息相关。抖音平台的短视频逻辑非常简单，就是直观地展现一连串的场景，相比文字与图片，人们更倾向于接受动态视觉图像。这些短视频给用户更强的代入感，符合碎片化时代用户的需求。

（4）音乐的洗脑效果

配乐是抖音这一产品的核心卖点。我们都知道，流行音乐一直引领着时尚的趋势。就像“60后”“70后”的武侠梦想，如今许多年轻人有着音乐梦想，抖音的成功之处在于它成功捕捉了流行歌曲中的副歌部分，给用户带来了前所未有的音乐体验。人们很难记住流行音乐的歌词，但不会轻易忘记抓耳的副歌旋律，这短暂的15秒的副歌带给用户的精神刺激是其他产品无法企及的。

抖音内容千差万别，但共同点是让用户看起来心情畅快，在这个颜值超高的App里，到处都是有才华，会搞笑、唱歌、跳舞等无所不能的短视频博主。用一句网络流行语来总结：用户往往“始于颜值，陷于才华”。这种内容的吸引力，让用户迅速上瘾。