溝通要注意禮貌

李：雖然詞彙可能會有變化，但總有一些溝通方法是歷久不衰的。

郭：無論是甚麼溝通，最重要是有誠信，還有就是「禮多人不怪」。無論語義怎樣變化，無論你是面對甚麼人，上述兩點都是在溝通過程中不可或缺的。

李：所以我結識了冼教授一年多，都仍然稱呼你為冼教授。我不會叫你Leo，或明哥之類。禮多人不怪。

冼：香港的年輕人在這方面經常為人所詬病。我發現很多年輕人都直呼對方的名字，比如叫對方Peter Chan。若大家是同輩，問題不大。但若你是推銷員，要向客人推銷產品，你就不要這樣稱呼客戶，他會覺得你沒有禮貌。有些人會叫Peter，好像很熟絡，但若只是泛泛之交，最好還是叫「陳先生」。

不過，如果你是上司就不同，若你稱呼下屬Peter，他會覺得你關心他，關係會變得更加親密。故此，在不同的位置是有不同的稱呼和溝通方法的。