第16章 换位思考，预知客户的下一步棋

换位思考，是一种站在他人角度，设身处地为其着想的思考方式，同时也是一种非常重要的能力。尤其是在跟单工作中，销售人员运用换位思考，能帮助自己更好地理解客户的需求和期望，提升销售业绩。

就拿购物...