1.2 初遇引路人
小旭准备入职著名大公司,举家庆祝活动接二连三。聚会中,小旭得知有位远房亲戚从事销售培训工作,居然还曾服务过克莱公司。论辈分,小旭喊她“姑姑”。小旭想,这简直是“大水冲了龙王庙”,不,是“旱天遇见龙王爷”。现在离上班还有一个多月,要是能让姑姑提前开小灶教销售就好了。销售管理培训生共20多人,个个都不是省油的灯,不是清华的就是北大的,再不就是“海归”。和他们拼升职……小旭叹了口气,真是一关才过,一关又来。长辈热情地帮忙牵线“开小灶”的事情,很快约好了下周见面。
姑姑家在远郊湖边,门前小花园草木葱郁,屋内隐隐传来琴声。应门的是姑姑家的阿姨——兰姨:“请进。林小姐在楼下等你。”原来房子还有负一楼,直通湖边花园。
小旭循楼梯而下。楼下是一个书房,面积不大,落地玻璃门通往湖边小花园,面湖的墙壁从地板到天花板全是书,靠楼梯这面是照片墙。书房正中有一张书桌,书桌后是一面空白的墙壁,书桌上有一台笔记本电脑和一盆花。楼梯尽头后面有个小钢琴房,一个清瘦的背影正在弹琴。
听到脚步声,背影停手转身站起来。姑姑40岁上下,一袭落地素白长袍,长发过肩,仙气十足。小旭有些吃惊,这形象无论如何都和“外企高管”“咨询顾问”的样子联系不起来。
“姑姑——我是小旭。”小旭有些紧张。
姑姑莞尔一笑:“你和照片一样,我认出来了。来,花园坐。喊我‘安怡’就好。怎么,看我不像培训老师?”
“不像。”小旭瞟一眼照片墙,有张照片上的姑姑正在讲课,头发挽起,一身浅灰套装,“那张像。”
“是的,一套衣服一种印象。工作服装和上学服装也有差异,分场合穿对衣服是你进入职场的第一堂课。”
“啊……”小旭赶紧看了眼自己,还是上学时的T恤衫和短裤,想起第五轮面试时自己一身笔挺西装,在一群“休闲正装”的海归中显得特别傻,忖思将来可不能就这样上班了,“谢谢姑姑愿意教我销售。”
“这年头也难得有人喜欢销售。你学人类学的,怎么会想到报考销售管理培训生?”安怡给小旭递上一杯热茶。
“谢谢。我不想当公务员,也不想进研究机构,觉得销售挺好玩的,工资又高,所以就考了。”
“好玩?工资高?”
“我大学时曾和艺术系的同学搭伙做生意,过年在花市租铺位卖手作品。他们负责制作,我负责卖,挣的钱虽然不多,但大家一起工作挺开心的,把手作品卖出去也特别有成就感。进大公司做销售,主管、经理、总监这样一直做上去,不就是打怪升级吗?听说有人几年就涨到年薪几十万元,所以我觉得销售挺好。等30岁挣够了钱,我还想创业,创个品牌什么的。”
小旭喝着热茶,渐渐放松下来,继续说:“人类学里有一本很出名的书叫《甜与权利》,西敏司写的。英国人17世纪刚开始进口糖的时候,糖很贵,普通百姓消费不起,只有贵族阶层才吃得起。糖成为奢侈品。但是在随后的200年里,糖的进口量不断增大,糖逐渐成为普通百姓餐桌上的平凡点缀。至少在糖上,百姓和贵族实现了平等。我想,也许我也可以用销售帮助人们实现平等……你看那钻石,明明只是普通石头,但钻石品牌通过垄断货源,通过营销让消费者掏一大笔积蓄去买一块根本不值那么多钱的石头,让人以为这块小石头就真能代表爱情和永远。富人浪费钱没什么,可是看到穷人把辛辛苦苦挣来的钱白送给奢侈集团,供那些高层们挥霍,我真替穷人不值!要是学了销售,至少能教会大家不要上这些当,我觉得也挺好。”
安怡“扑哧”笑出声来:“看来你阅读了不少书,也很有想法,难怪能考上克莱公司的管培生,跟我来吧。”安怡带小旭来到大白墙前,原来这是一整墙可擦写的亚光大白板。安怡一边在白板上画,一边说:“销售的职业生涯发展有两种路径:
“直接路径——在销售部从代表、主管一直升职到总监。
“间接路径——中途调整去市场部等部门,再升职到总监。
“常见的结局也有两个,即成为职业经理人或创业者。当然,也有其他五花八门的出路,例如,像我这样从销售转行做培训或咨询的。销售能赠予人的礼物实在太多,不过,销售人员常常忽略销售这个宝藏。前段时间一家跨国企业上线网上销售课程,三个月后匪夷所思地发现学习时间最长的部门……”
“不是销售?”
“没错,学习销售技巧最积极的竟然是物流、行政等非销售部门。这些部门有人学习后觉得有意思或对工作有帮助,于是口口相传,居然学得比销售部门还勤奋……扯远了,升迁路径的不可控因素太多,但既然你未来想选择需要资金的创业,不妨算一算,在没有风投的情况下,从现在开始到30岁,你能挣多少钱给自己创业?”安怡在墙上画出一张表(见表1-1),并递给小旭一盒彩笔。
表1-1 未来七年职业生涯与收入规划(一)